建行员工学习个人心得体会（优秀7篇）

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，马上将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，读书破万卷下笔如有神，以下内容是小练笔为您带来的7篇《建行员工学习个人心得体会》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

建行员工学习个人心得体会 篇一

新的一天，新的开始，同聚一堂。为期两周的培训营正式拉开序幕。

参加建行培训营的第一天，早上满怀期待地来到了建行省分行参加开营典礼，看了建行的发展历程，真心被它震撼到，从来没有对它有过这么多了解，建行确确实实为国家的发展做出了巨大的贡献，这就是金融的力量。

六天的网点实习，算是全方位地感受到了银行基层人员的工作：即便是高大上的国有四大银行，在网点也不会有像华尔街应不接暇的业务，但会有非常多应对顾客琐碎诉求的服务。第一天，从学生的角色转换成银行实习生：六天的大堂体验、一次晨会、两天的户外营销、客户拜访、一次谈心。由于我被分配到的暨大网点主要是对私业务，所以主要的客户都是学校里的老师及爷爷奶奶，这便更要求我和另一位搭档有耐心、细心去为每一位顾客进行周到的服务。同时，虚心地向大堂经理甚至是保安叔叔（万能的保安叔叔，懂业务能指引）。

每个人从学校踏进社会，都会感受到角色的转移。角色不一样，要求也不同。在实战的过程中，不断了解到社会上对不同职业，同一职业对不同岗位的角色定位差距原来是如此复杂。这段经历最重要的是过程中产生的困惑。有问号，就会去追求答案；追求答案越执着，思考也随着越深邃；思考多了，经历多了，眼界也会慢慢开拓。带着婴儿对世界的空白和好奇，自己内心可以填满的东西，最后也会越来越多。

十天时间不长也不短，不仅是我的第一次实习经历，而且认识到了平常都不会接触到的人，也算是跨入社会的第一步，进一步了解到了银行和金融业，也让我对自己辅修的金融学有了实践中的理解。这里来自不同学校的同学们，思维、风格都有自己的特色，每位同学都在培训营里，留心细节，勤奋思考，终有所获。

其实重要的并不是我在十天的培训营里学到了什么具体的东西，而是自己经历了全程，那种大家为着同一个目标而奋斗并且碰撞出智慧火花的感觉很棒。"一支队伍两个校区第三小组四个学院五只妹子是一个就六的队伍组名为七上八下我们是九人小组虽然不是前三却也十分开心"。

感谢所有建行的师兄师姐，给我们这样一个平台展现自己，给我们这样一个机会感受社会、思考未来。很开心遇见了我的同组小伙伴们，也很开心感受到了建行的师兄师姐们为我们本次的培训营做了细致周到的准备，让我们感受到了大家庭的温暖。触动内心的更是在结业典礼上师兄师姐为我们做的温馨视频回忆中的几句话：

"嘿，你看，我好像有了新的朋友，还有一群亲爱的哥哥姐姐。未来，我在这里，你在哪里？"

愿奔跑在路上！

建行员工学习个人心得体会 篇二

11月5日我带着行李开始了我入行以来的第一次培训，这次是到建行常州培训基地学习。我们湘江行一行十人，虽然有很多都不是很认识，但是很快我们就融入到一起，一路上大家有说有笑的交流着，就这样成立了我们的十全九美小组。

来到了常州目的地，学校的环境十分的干净舒适，让人觉得很放松。学校的伙食非常的丰富。很快第二天开始进入学习。老师的教学比较新颖，学习的气氛很轻松。课程有心理学、有营销分析、有爱国注意教育等等。

短短五天的培训，的确令我获益匪浅。首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。虽然说我们大家都在基层行工作，但毕竟，各支行实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同支行也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分组讨论中我们的组长为大家定了个主题：十年。让我们大家通过这次培训，总结十年工作得失，展望个人下一个十年的职场生涯。在学习讨论中，又进一步促使我明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自各支行基层行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。

难忘的五天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢人力资源部门为基层行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢培训基地相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望明年有机会再次参加培训。

建行员工学习个人心得体会 篇三

苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是说自古以来能够成就大事的人，都不只是有超越世人的才华，也一定是有坚韧不拔的意志。成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。古人还说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。” 所以，面对建行给我们的一个苦心志劳筋骨，增益吾所不能的机会，我们应该感到高兴和感激。在这短短的军训期间，我们要与原本不认识的同学相互认识，并且要做到互帮互助，团结一致，我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。

我曾经心目中的军训，是充满教官的训斥的，是紧张与艰苦的，更是无常地响起那集合手哨音的，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练；心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。 在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？ 我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。 站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。 其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。

此外，在军训的活动中，还增添可许多丰富多彩的活动，如组织我们参观伟人遗迹，对我们进行国防教育，看电影，听讲座等等。这些活动，既磨练了我们坚强的意志，吃苦耐劳的精神，培养了我们的团队意识，又增进了我们之间的关系，提高了我们学生干部队伍的沟通能力和凝聚力，又改善可我们的精神风貌， 提高可我们的综合素质，团队精神，为建行的人才发展奠定了坚定的文化基础和扎实的能动力。 白驹过隙的，时光像一条潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，一周的军训生活就到了眼皮底下。

军训之后便开始了专业知识的培训，俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。 好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。 因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。银行的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。 毛主席说：“一百年太短，我们只争朝夕。”只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。培训让我们发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把知识串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，知道应该做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到，至少对于自己是如此。不积滴水，无以成江海。没有努力，就不可能有一个完整的，高质量的个人能力。训练的每一天，都让我深深地体会到了积累的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。 其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照。

这次的培训，无论是之前的军训还是之后的业务培训，教给我们的不仅是如何做事，更是如何做人，如何与人相处。感谢建行的培训，为我们的职业发展之路，添上了浓墨重彩的。一笔。

建行员工学习个人心得体会 篇四

金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行在业务上突飞猛进的发展，离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下，我行20xx年不断推动经营模式调整，积极打造新的竞争优势，较好完成了全年各项经营计划。回顾201x，做为一名在建行工作两年的老员工，我有心得体会表达如下：

我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战，应当用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。

网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。

员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是领导还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，

更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

客户需求从个人感受，结合自身20xx年的表现，我力争做到以下几点：

一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题，等待时间过长容易使客户肝精火旺，急火攻心，心火怒放，倍感烦燥，心中不满。我应做到细分客户，给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间，让他们心情舒畅。

二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情，坚持笑对每位客户。笑是优质服务的基础，以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。为了避免给客户造成很傻很天真的假像，所以我很少笑。但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象，我应现在坚持笑对每位客户。

三是我会努力成为我行的行业标兵。因为转型期工作量是巨大的，强度是沉重的。但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。

建行人的作风：勤奋严谨，求真务实。我作为建行青年我应发扬先辈光荣传统，勤于学习、善于创造、甘于奉献，真爱真干事业。我作为建行里微小的一份子，做着一个银行工作者该做的普通工作，我应响应建行的领导改进着我的工作，抱着“穷则独善其身，达则兼济

天下”修炼我的品格，坚守着自己的职业操守，与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。

建行员工学习个人心得体会 篇五

怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。

晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

通过培训，我获得了以下心得体会。

第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念；最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

建行员工学习个人心得体会 篇六

您，一个默默无闻为建行无私奉献几十年的老建行人；您，一个为了工作常常忽略自己儿子的“坏妈妈”；您，一个没到四十岁就被我们称呼“老人家”的姐姐。我们尊敬您，我们的姐姐，我们的八级会计执行师！

我们尊敬您，因为您刻苦努力的工作精神。在建行几十年，您从不间断对建行业务，尤其是会计方面业务的学习和专研。您的办公桌上总是有那么厚厚的一叠资料；您的电脑里总是有那么一个盘是装着您多年来积累的业务知识和经验心得；您的笔记本每一页总是满满地记着一些会议精神和注意事项。您的刻苦努力，让我们同事，特别是新入行的同事们在遇到会计方面的问题时总能第一时间得到解答和处理。您总是毫无保留地为我们解释并给我们提最及时、有效的意见，您就是我们的“百宝箱”，您让我们这些年轻人少走了许多弯路。我们谢谢您！

我们尊敬您，因为您以行为家的奉献。几十年如一日，不管刮风下雨，周末的营业厅里总是能见到您的身影。每每问你为什么周末总来行里，劝您早点回家，注意身体时，您总是微笑地回答，“还有一点就忙完了！”其实我们知道，您这一坐又是一天哪！我们的姐姐啊，您头上的白发已经无情地在您这智慧的土地上生长；您脸上的皱纹已经肆虐地在您的眼角扎根；您的儿子似乎已经跟您越来越不亲了啊！姐姐，稍微分点心思给您和您的家人吧！我们祝福您！

我们尊敬您，更因为您乐于助人的人格魅力。微笑是您脸上常有的标志，不论对客户还是同事，您总是那么的热心和耐心。记得一个夏天的中午，您在大堂加班，一位70多岁的老奶奶拄着拐杖慢慢地走进营业厅。您看到后连忙起身去扶着老奶奶，问她要办理什么业务。得知老人家要办理市民卡有急用，您一边安慰老人坐下，一边打开电脑帮她办理。在录入信息的过程中，您发现老人在社保系统中没有关联照片，暂时办不了。老人一听更加着急，说是过两天要去温州医院看病用的。炎热的夏天中午、老人家着急的神情，您二话不说向老人家拿了一张一寸照片，让老人家在贵宾室稍等，自己拿着老人家的照片和U盘向照相馆走去。虽然我们行离照相馆只有1000米左右的距离，但是在这炎热的夏天中午，这一个来回足以让您的衣服湿透。看着您拿着这张用汗水制出来的市民卡，老奶奶非常感动，她一个劲地说谢谢。可是您只是微笑地说：“不客气，老人家，这是我应该做的！”一句多么朴实的话语，却道尽了人世间的真善美！但您在我们心中是多么的伟大！对待同事，您也是如此。由于后台的工作多而杂，每天您自己的工作都让您应接不暇，经常要利用周末加班才能完成。但是，您还是挤出宝贵的中午时间帮前台的同事们看凭证。您说，他们太忙了，每天上班还要面对现金差错的风险。作为后台工作人员，帮他们看凭证、减轻点他们的压力是应该的。多么简单的一个理由，却又是多么温馨的关怀。您用实际行动给我们传递了正能量，让我们明白同事之间需要团结！我们敬佩您！

您就是这样在自己的工作岗位上默默付出；您就是这样用自己的行为激励着我们；您就是这样时时给我们展现着内心的美丽。我们一定要像您学习，让自己成为像您一样的美丽建行人！

建行员工学习个人心得体会 篇七

孩提时，我们拥有一颗未泯的童心，伴随着岁月的成长在岁月的磨砺中我们拥有了孝心与一颗感恩的心。等步入工作岗位，我们同时拥有的是一颗爱岗与真诚的心。从学校毕业到进入建行工作，从学生到社会人的转变，我们很难适应。只记得刚到建行，领导就告诉我们“要遵守单位的一切规章制度，严格规范业务操作流程，不断加强学习，不断充实自己，努力提高自身综合素质。人生就是一个活到老学到老的过程。在面对客户时，只要用心就行，用一颗真诚服务的心去迎接顾客；在工作中，我们更是要用心，除了要有一颗爱岗敬业的心外，还必须拥有遵章守纪，诚实守信的心。只有这样，我们才能踏踏实实，干好本职工作”。

读罢《员工职业操守》，我们更清楚的认识到，什么该做什么不该做，既然我们选择了这份职业，就要遵守建行“忠于职守，诚实守信，依法合规，遵章守纪”的职业操守，在工作中培育“诚信，正直，守法，合规”的理念，树立正确的世界观，人生观，价值观，把合规作为我们每一项工作的一个基本前提和重要组成部分，把合规渗透到每一笔业务操作中，管好自己，力求做到时时敬业，处处守法合规，事事按章操作，为建行业务的发展尽心尽责。从我们自身来说在干好本职工作拥有良好职业道德的同时，规范操作，防微杜渐，不断学习新业务，新规定，积极营销与大力发展网上银行，电话银行，手机银行等一系列电子银行产品；同时，加之一系列理财产品的推出，加大对客户的推广与营销，增加中间业务收入在对待客户时，我们要适中秉持着“客户就是上帝”的理念，一切服务客户，用心服务客户，为客户提供最满意的服务。

在建行这个广阔的发展舞台上，释放我们最耀眼的光彩。从我们这个集体来看，要求我们每个人必须以集体利益为重，时时刻刻为这个集体着想，勤俭节约不铺张浪费，积极参与集体组织的各项活动，从不断的锻炼中磨练自己，成长自己，为我们这个集体正荣誉，增光彩。建行给了我们这份工作，虽然我们工作之余也有少许的抱怨，但我们更多的还是感激，拥有一份感恩的心。俗话说：“不以规矩，不成方圆”一个没有规章制度的集体，犹如一盘散沙，规章制度的执行要靠我们每个人去遵守，去履行，只有这样，我们才能在这个高风险的行业中站稳脚跟，不断降低风险，增加收益。所以说，我们要用“心”服务用“心”工作。

以上就是小练笔为大家带来的7篇《建行员工学习个人心得体会》，能够给予您一定的参考与启发，是小练笔的价值所在。